Syarat dan Ketentuan Games 365

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Games 365 (selanjutnya disebut "Platform" atau "Kami") dan setiap individu yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan yang disediakan melalui situs resmi games365.bio.

Dalam dokumen ini, beberapa istilah memiliki pengertian sebagai berik ut:

• "Member" atau "Pemain" — setiap individu yang telah menyelesaikan proses pendaftaran dan memiliki akun aktif di Games 365.
• "Akun" — profil unik yang dimiliki oleh setiap member, berisi informasi pribadi, saldo, riwayat transaksi, dan preferensi permainan.
• "Saldo" — jumlah dana yang tersedia di dalam akun member untuk digunakan dalam permainan atau ditarik ke rekening pribadi.
• "Bonus" — dana tambahan atau hadiah lain yang diberikan Platform kepada member berdasarkan syarat dan ketentuan promosi yang berlaku.
• "Rollover" atau "Turnover" — jumlah total taruhan yang harus dipenuhi member sebelum dana bonus dapat ditarik menjadi saldo nyata.
• "KYC" (Know Your Customer) — proses verifikasi identitas yang wajib dilakukan member sebelum melakukan penarikan dana pertama kali.
• "RNG" (Random Number Generator) — sistem acak tersertifikasi yang memastikan setiap hasil permainan bersifat adil dan tidak dapat dimanipulasi.

Games 365 berhak memperbarui, mengubah, atau menambahkan ketentuan kapan saja. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan melalui email terdaftar atau notifikasi dalam platform. Penggunaan layanan setelah pembaruan berarti member menerima ketentuan yang telah diperbarui.

Untuk dapat menggunakan layanan Games 365 secara penuh, setiap pengguna wajib menyelesaikan proses pendaftaran akun. Pendaftaran hanya diperbolehkan bagi individu yang memenuhi seluruh syarat kelayakan berikut:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran. Games 365 tidak menerima member di bawah umur dalam kondisi apapun.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat sesuai hukum yang berlaku di wilayah domisili.
• Tidak berada dalam kondisi yang dilarang oleh hukum setempat untuk mengakses layanan permainan online.
• Tidak pernah memiliki akun yang sebelumnya ditutup atau ditangguhkan oleh Games 365 karena pelanggaran.

Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu akun dalam nama, alamat, nomor telepon, atau rekening bank yang sama adalah pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan pemblokiran seluruh akun terkait beserta seluruh saldo di dalamnya.

Pada saat pendaftaran, member diwajibkan memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini, meliputi:

Games 365 menyediakan sistem deposit dan penarikan yang dirancang khusus untuk kenyamanan pengguna Indonesia. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran aman yang telah terverifikasi.

Metode Deposit yang Didukung

• Transfer bank lokal: BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB Niaga, Danamon
• Dompet digital: DANA, OVO, GoPay, ShopeePay, LinkAja
• Pembayaran QRIS dari aplikasi manapun yang mendukung standar QRIS nasional

Member diwajibkan melakukan deposit dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama sendiri. Deposit dari pihak ketiga atau rekening yang tidak sesuai nama akun dapat ditolak dan dikembalikan setelah dikurangi biaya administrasi transfer.

Setiap penarikan pertama memerlukan verifikasi KYC yang meliputi pengunggahan foto KTP dan selfie bersama KTP. Proses verifikasi biasanya diselesaikan dalam waktu 24 jam kerja. Setelah KYC berhasil, penarikan berikutnya akan diproses lebih cepat tanpa verifikasi ulang.

Games 365 secara rutin menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada member baru maupun member setia. Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum di halaman promosi masing-masing. Ketentuan umum berikut berlaku untuk semua jenis bonus kecuali dinyatakan berbeda secara eksplisit.

• Semua bonus tunduk pada persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan dari bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik.
• Besar rollover bervariasi tergantung jenis bonus, umumnya antara 5x hingga 15x dari total bonus yang diterima.
• Bonus hanya dapat diklaim oleh member yang memenuhi syarat dan dalam periode promosi yang ditentukan.
• Setiap member hanya dapat mengklaim satu bonus selamat datang. Upaya klaim ganda melalui akun berbeda akan dianggap sebagai penyalahgunaan bonus.
• Games 365 berhak membatalkan bonus dan kemenangan terkait jika terdeteksi adanya aktivitas penyalahgunaan, seperti taruhan arbitrase, taruhan lindung nilai sistematis, atau penggunaan akun ganda.
• Bonus tidak dapat dipindahkan antarakun atau dicairkan menjadi uang tunai tanpa memenuhi persyaratan rollover.

Detail lengkap untuk setiap promosi aktif, termasuk syarat klaim, periode berlaku, game yang memenuhi syarat, dan besar rollover, selalu tersedia di halaman promosi yang dapat diakses dari menu utama platform.

Games 365 menyediakan tiga kategori permainan utama: slot online, live casino, dan taruhan olahraga. Setiap kategori memiliki aturan spesifik yang tercantum di dalam permainan masing-masing. Ketentuan umum berikut berlaku di semua kategori:

• Semua permainan slot dan meja menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah mendapatkan sertifikasi dari lembaga audit independen. Ini menjamin bahwa setiap hasil permainan benar-benar acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh siapapun, termasuk pihak platform.
• Taruhan yang telah dikonfirmasi dan dikunci tidak dapat dibatalkan atau diubah kecuali dinyatakan lain oleh aturan permainan tertentu.
• Dalam situasi gangguan teknis yang memengaruhi hasil permainan secara material, Games 365 berhak membatalkan sesi tersebut dan mengembalikan saldo taruhan ke akun member.
• Untuk live casino, jika koneksi ke dealer terputus di tengah permainan, hasil yang telah terkonfirmasi sebelum pemutusan koneksi akan tetap berlaku. Games 365 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan koneksi internet pada pihak member.
• Untuk taruhan olahraga, odds yang berlaku adalah odds yang ditampilkan pada saat taruhan dikonfirmasi. Perubahan odds setelah konfirmasi tidak memengaruhi taruhan yang sudah terkunci.

Setiap indikasi kecurangan, kolusi, penggunaan bot atau perangkat lunak otomatis, eksploitasi celah teknis, atau manipulasi permainan dalam bentuk apapun akan mengakibatkan penangguhan akun secara langsung dan penyitaan seluruh saldo serta kemenangan yang terlibat.

Keamanan akun adalah tanggung jawab bersama antara Platform dan member. Games 365 menyediakan infrastruktur keamanan enkripsi SSL 256-bit, sistem pemantauan anomali real-time, dan verifikasi dua faktor (2FA). Namun, member juga wajib mengambil langkah-langkah berikut untuk melindungi akun mereka:

• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik — minimal 8 karakter, kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol. Jangan gunakan kata sandi yang sama dengan akun lain.
• Jangan pernah membagikan informasi login (username, kata sandi, kode OTP) kepada siapapun, termasuk yang mengaku sebagai staf Games 365. Tim Games 365 tidak pernah meminta kata sandi melalui media apapun.
• Aktifkan fitur Verifikasi Dua Faktor (2FA) melalui pengaturan akun untuk lapisan keamanan tambahan.
• Segera hubungi tim CS jika mendeteksi aktivitas mencurigakan pada akun atau menerima notifikasi login yang tidak dikenali.
• Jangan mengakses akun Games 365 dari perangkat umum seperti komputer warnet atau perangkat yang digunakan bersama.

Games 365 berkomitmen menjaga ekosistem permainan yang adil dan aman bagi semua member. Tindakan berikut dilarang keras dan dapat mengakibatkan penangguhan akun permanen beserta penyitaan saldo:

• Mendaftarkan lebih dari satu akun atas nama sendiri atau menggunakan identitas orang lain.
• Menggunakan bot, skrip otomatis, perangkat lunak manipulasi, atau alat bantu teknis lain yang memberikan keuntungan tidak sah.
• Melakukan pencucian uang (money laundering) atau menggunakan platform untuk transaksi keuangan ilegal.
• Kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan meja atau turnamen.
• Menyalahgunakan sistem bonus dengan taruhan arbitrase, akun ganda, atau teknik lain yang bertujuan mengeksploitasi promosi.
• Memberikan informasi palsu saat pendaftaran atau proses verifikasi KYC.
• Mengancam, melecehkan, atau bersikap tidak sopan kepada staf Games 365 atau member lain.

Games 365 berhak menangguhkan akun sementara untuk penyelidikan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika ada indikasi pelanggaran serius. Jika penyelidikan mengkonfirmasi pelanggaran, akun dapat ditutup secara permanen dan saldo dapat disita sesuai kebijakan yang berlaku.

Games 365 percaya bahwa permainan online harus menjadi sumber hiburan yang menyenangkan, bukan tekanan. Platform kami menyediakan berbagai fitur untuk membantu member menjaga kendali atas aktivitas bermain mereka:

• Batas Deposit Harian/Mingguan/Bulanan — member dapat menetapkan batas maksimum deposit untuk periode tertentu melalui pengaturan akun.
• Pengingat Waktu Bermain — notifikasi otomatis yang menginformasikan durasi sesi bermain yang sedang berlangsung.
• Istirahat Sementara (Cool-off) — opsi untuk menonaktifkan akun sementara selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri (Self-exclusion) — opsi untuk menutup akun secara sukarela dalam jangka waktu 6 bulan hingga permanen.

Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal merasa kesulitan mengendalikan kebiasaan bermain, Games 365 mendorong untuk segera mencari bantuan profesional. Informasi lebih lengkap tersedia di halaman khusus kami.

Games 365 mengumpulkan dan memproses data pribadi member semata-mata untuk keperluan operasional platform, termasuk verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Data yang kami kumpulkan meliputi informasi yang kamu berikan saat pendaftaran, data transaksi keuangan, log aktivitas platform, dan informasi perangkat yang digunakan untuk mengakses layanan. Semua data disimpan di server yang dilindungi dengan enkripsi dan hanya dapat diakses oleh personel berwenang.

Member memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi mereka sesuai kebijakan yang berlaku. Untuk informasi lebih lengkap tentang bagaimana kami mengelola data pribadimu, silakan baca dokumen lengkap kami.

Games 365 berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan akan dicatat beserta tanggal efektifnya.

Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan, Games 365 akan memberikan pemberitahuan kepada member melalui:

• Email ke alamat yang terdaftar di akun member, setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
• Notifikasi yang ditampilkan pada halaman utama platform saat member login.
• Banner pemberitahuan di situs yang mengarahkan member ke halaman Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui.

Penggunaan platform setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan ketentuan yang telah diperbarui. Jika member tidak menyetujui perubahan, mereka berhak menutup akun dan menarik saldo yang tersisa sebelum tanggal efektif, dengan mengajukan permintaan melalui live chat CS.

Untuk pertanyaan atau klarifikasi tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim customer service Games 365 yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat di platform.